Encargada de Tienda - Productos por Catálogo

Encargada de Tienda – Zona 7, Guatemala

Nos encontramos en la búsqueda de una Encargada de Tienda con alto enfoque comercial, orientada a resultados y apasionada por el servicio al cliente. Esta posición es clave para asegurar el óptimo desempeño del punto de venta, liderar al equipo y generar una experiencia de compra excepcional.

Buscamos una profesional con excelentes relaciones interpersonales, capacidad de conexión con el cliente y fuerte agresividad comercial, preferiblemente con experiencia en retail, venta por catálogo, productos financieros, cooperativas o roles como impulsadora de marca.

Responsabilidades principales:

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, promoviendo una cultura de alto desempeño.
• Garantizar una atención al cliente sobresaliente, enfocada en la fidelización y satisfacción.
• Impulsar las ventas mediante técnicas de venta consultiva y asesoría personalizada.
• Supervisar inventarios, control de stock y correcta exhibición de productos (visual merchandising).
• Monitorear, analizar y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Planificar y ejecutar campañas comerciales, promociones y lanzamientos.
• Asegurar altos estándares de orden, presentación y operación en tienda.

Perfil requerido:

• Experiencia comprobable en ventas (retail, catálogo, cooperativas, banca o impulsación de marca).
• Habilidad para generar confianza y conectar fácilmente con diferentes tipos de clientes.
• Alta orientación comercial y enfoque en cumplimiento de metas.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
• Liderazgo efectivo y capacidad para gestionar equipos.
• Proactividad, dinamismo y actitud positiva.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley
• Beneficios adicionales
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Estabilidad laboral

Condiciones:

• Ubicación: Zona 7, Guatemala
• Jornada: Tiempo completo (disponibilidad fines de semana)